Archivo del blog

lunes, 26 de enero de 2026

Cómo reportar un incidente de seguridad del paciente con calidad: guía en 7 pasos y herramientas visuales

 

Objetivo del artículo

Este contenido busca informar y capacitar con un paso a paso claro. La lectura explica que el objetivo define el formato y que el blog puede servir para informar y capacitar, y que combinar formatos mejora la ejecución. 

Introducción

Reportar un incidente no es culpar a alguien. Reportar es capturar información útil para que el sistema aprenda y reduzca la repetición del evento.

Un reporte de calidad tiene tres características
Describe hechos verificables
Prioriza el riesgo
Termina en acciones con evidencia y verificación

Antes de continuar, regla básica
Primero se contiene el riesgo y se protege al paciente. Después se reporta.


Paso 0 Contención inmediata

Antes del formato, aseguras seguridad
Evalúa al paciente y activa apoyo clínico si aplica
Detén la fuente de riesgo si es posible
Asegura el área o el proceso para evitar repetición

Ruta en 7 pasos para reportar con calidad

1 Detecta y confirma el hecho

Qué ocurrió, en qué momento, en qué área.
Evita suposiciones.

2 Contén el riesgo y asegura al paciente

Qué medidas se tomaron de inmediato.
Quién fue notificado en el momento.

3 Notifica al responsable del turno

La notificación temprana disminuye daño y acelera contención.

4 Documenta hechos verificables

Incluye lo mínimo indispensable
Qué ocurrió
Cuándo ocurrió
Dónde ocurrió
Cuál fue el impacto observado
Qué acciones inmediatas se realizaron
Qué evidencia existe

5 Clasifica el impacto

Casi incidente
Incidente sin daño
Incidente con daño

6 Identifica factores contribuyentes

No busques culpables. Busca condiciones del sistema
Proceso
Comunicación
Equipo y material
Capacitación
Carga de trabajo
Entorno

7 Define acciones y verifica eficacia

Un reporte no sirve si no cierra con evidencia.
Define acciones correctivas y preventivas, responsables y fechas.
Verifica eficacia con un criterio medible.




Gráfico 1 Priorización rápida del riesgo

Esta matriz sirve para priorizar qué se atiende primero.

Matriz de riesgo de 3 por 3 con probabilidad e impacto


Gráfico 2 Flujo completo del proceso de reporte



Errores frecuentes que destruyen la utilidad del reporte

  1. Escribir opiniones en lugar de hechos
  2. No registrar tiempo, lugar o acción inmediata
  3. No clasificar impacto
  4. No documentar evidencia disponible
  5. Cerrar el caso sin seguimiento ni verificación de eficacia


La seguridad del paciente se construye con aprendizaje, estandarización y verificación. Un buen reporte convierte un evento en una mejora concreta.

PRESENTACIÓN

 

Presentación

Soy Javier. Calidad y seguridad del paciente con enfoque práctico

Contenido

Hola. Soy Javier, profesional de la salud con enfoque en calidad, cumplimiento y seguridad del paciente. Mi trabajo se centra en traducir estándares, procesos y riesgos en acciones claras que se puedan ejecutar en el piso clínico y en áreas de apoyo, sin burocracia innecesaria.

Abrí este blog para compartir herramientas útiles y aplicables. Lo que vas a encontrar aquí está diseñado para informar y capacitar, porque el contenido educativo y estructurado fortalece la confianza y el criterio profesional. 



Temas que voy a abordar

  1. Seguridad del paciente
  2. Reporte de incidentes, eventos adversos y casi incidentes
  3. Cultura justa, comunicación y aprendizaje organizacional
  4. Barreras de seguridad y verificación
  5. Calidad y mejora continua
  6. Estandarización de procesos
  7. Indicadores y tableros
  8. Auditorías internas y seguimiento de hallazgos
  9. Gestión de riesgos
  10. Priorización de riesgos
  11. Matriz de probabilidad e impacto
  12. Acciones correctivas y preventivas con evidencia
  13. Documentación y cumplimiento
  14. Buenas prácticas de registro
  15. Trazabilidad y control documental
  16. Confidencialidad y ética en la comunicación profesional


Reglas de este espacio

Este contenido es educativo. No sustituye una valoración clínica individual.
No compartas datos de pacientes ni información que permita identificar personas o instituciones.
Mi prioridad es la seguridad del paciente y la responsabilidad profesional.

Si te interesa mejorar procesos y reducir riesgos con método, aquí encontrarás guías, plantillas y herramientas para usar tal cual.

lunes, 27 de junio de 2022

Madres primerizas; ¿Como cuidado el cordón umbilical de mi bebé?

 Cuidados del cordón umbilical 


La infección del cordón umbilical es algo poco frecuente, según datos epidemiológicos esta solo ocurre en el 1% de los recién nacidos en países desarrollados y en países con carencias puede ser de hasta el 3%, esto quiere decir que de 100 niños solamente entre 1 y 3 desarrollará una infección del cordón umbilical la cual es conocida como ONFALITIS. 
El cordón puede caerse en la primera semana y hasta dos semanas después de su nacimiento. 



¿Cómo puedo saber si el cordón se infectó? 


El cordón conforme pasen los días irán cambiando de color hacia un color más oscuro, esto es debido a que el cordón se va quedando sin sangre, oxígeno o nutrientes que lo mantengan "vivo", este proceso sucederá hasta hacer necrosis y caerse únicamente, por lo que el cambio de color en ocasiones es confundido con una infección. 
Los datos que podemos observar cuando un cordón se infecta son los siguientes:
  • Irritación alrededor del ombligo, es decir, cambia hacia un color más rojo la zona alrededor
  • Hay edema, que es inflamación alrededor del ombligo
  • Por la infección y producción de pus inicia a tener un olor que no es normal, por lo regular es desagradable
Estos son los principales datos que nos estarían avisando que existe una posible infección del cordón, además de que posiblemente el recién nacido estará irritable o con periodos de fiebre. 

¿Cómo podemos evitarlo?

Una de las principales causas de infección es la contaminación de la zona alrededor del ombligo con orina o heces del recién nacido, esto sucede cuando el pañal cubre totalmente el abdomen del bebé, y toda vez que los primeros días las heces pueden ser aguadas estas pueden subir hasta contaminar el cordón poniendo en riesgo de infección el recién nacido, por lo que la primera recomendación que hacen los expertos es mantener limpio, seco y libre del contacto de heces u orina.







¿Como cuidar el cordón umbilical?

Es importante en todo momento mantener limpio el cordón del recién nacido, esto puede hacerse con hisopos, limpiando alrededor del ombligo evitando que quede humedad o suciedad alrededor, en caso de bañar al bebé es importante no sumergir totalmente la zona umbilical y el cordón toda vez que la humedad y la contaminación del agua puede ser un riesgo para que lleguen bacterias a la zona. 
Debemos evitar también poner fajas, monedas o cualquier otro aditamento, ya que esto no permitirá que el cordón siga un proceso normal para que pueda desprenderse solo, lo que puede ocasionar infección u otros problemas

¿Le puedo poner algún antiséptico? 

Actualmente, la literatura recomienda que en países desarrollados, o bien en condiciones donde se tenga una buena higiene y no existan riesgos o exposición en el ambiente que pueda ocasionar una infección, un término que se conoce como "cura seca" la cual consiste únicamente en mantener la zona limpia y seca, evitando la exposición de heces u orina. 

En condiciones poco favorables o con riesgo de infección se recomienda un antiséptico conocido como Clorhexidina al 4%; sin embargo, se ha observado que el uso de este puede aumentar él hasta dos días para la caída del cordón, lo que si bien no conlleva un riesgo mayor de infección mantiene más días el cordón umbilical. 

Si quieres más información puedes leer el siguiente artículo 
https://scielo.isciii.es/pdf/ars/v57n1/revision1.pdf 

lunes, 11 de abril de 2022

¿Que solución utilizó para diluir un medicamento?

 ¿Qué solución debo de utilizar, cuánto tiempo es compatible una vez que se prepara?


Lo anterior son preguntas que regularmente nos hacemos al recibir una indicación para la administración de un medicamento, muchas veces los preparamos conforme la dinámica de nuestro centro hospitalario o de acuerdo a nuestra experiencia, sin embargo, algunas veces favorece el administrar un medicamento con una solución diversa a la fisiológica normal, y otras tantas una solución diferente puede comprometer la disponibilidad del medicamento, inactivarlo o incluso  causarle daños importantes a nuestro paciente. 




Uno de los libros más completos de enfermería en relación a medicamentos es el de Gahart´s, actualmente tenemos la versión 2022, este libro menciona diversos medicamentos, la manera en como y en cuanto tiempo se debe de administrar así como las soluciones compatibles. 


Regresando a nuestra pregunta de inicio, este libro contiene una tabla donde nos indica que soluciones son compatibles con cada medicamento así como también en algunos de ellos nos menciona que estabilidad tiene, estas tablas las comparto a continuación. 




Espero que estas tablas les sirvan para referencia y poder mejorar el manejo de medicamentos por parte del personal de enfermería. 



martes, 22 de febrero de 2022

¡Bebé en casa! ¿Cada cuanto lo tengo que bañar?

 ¿Cada cuanto se tiene que bañar un recién nacido?

La llegada de un bebé a una familia sin duda es un evento mágico que transforma la vida de los padres, abuelos, tíos y en general de todos en un hogar. 

Pero cuando las luces se apagan y los padres se quedan solos, después de las visitas, regalos y demás empiezan una serie de dudas o preguntas al respecto, cosas tan "sencillas" como lo es cambiar un pañal, hasta más complejas como la temperatura elevada. 

En este día hablaré un poco acerca de una pregunta que puede parecer muy sencilla pero no lo es, esto es ya que tenemos a nuestros hijos en casa, ¿cada cuanto tiempo lo tengo que bañar?. 

Baño en el hospital 

Para esto tenemos que saber que la piel y la forma en la que los bebés controlan su temperatura puede ser todo un reto fisiológico toda vez que duraron 9 meses sin sentir frío, hambre ni tener que preocuparse por cosas tan básicas como respirar, por lo que el cuerpo a pesar de estar diseñado para regular la temperatura puede costarle un par de horas acostumbrarse a recibir por medio de su piel sensaciones térmicas que manden señales a su hipotálamo para poder regular su temperatura por medio de procesos fisiológicos, esta termorregulación en la mayoría de los recién nacidos se logra al cabo de 2 a 6 horas, sin embargo sigue siendo lábil a los cambios de temperatura y poco a poco manejara un mejor control sobre su temperatura.  

Existen diversas políticas sobre el primer baño de los recién nacidos, en muchos hospitales prefieren bañarlos hasta las 24 horas de nacido, en otros a las 12, este primer baño será asistido por un enfermero o enfermera capacitado para brindar este baño de la manera más segura posible, asegurándose antes con revisión rutinaria de temperatura que el recién nacido no tiene el riesgo de hipotermia que es un descenso anormal de la temperatura. 

Baño en casa

Una vez que el bebé es dado de alta en casa surgen dudas respecto a su aseo y a su baño, muchas familias prefieren dar un baño a su recién nacido de forma diaria y otros cada dos o tres días ¿quién hace lo correcto? 

Hablar de prácticas correctas va a depender mucho de la cultura y contexto familiar, sin embargo son muchos los hospitales que recomiendan no bañar a los recién nacidos de forma diaria, sobre todo si aún tiene el cordón umbilical o bien si tiene días de haberse desprendido, esto, principalmente por el riesgo que existe de lesión, sangrado o en algunos casos de infección.

La recomendación es bañar a los recién nacidos dos o tres veces por semana. 


La piel de los recién nacidos no transpira como la de un adulto, por lo que desde ese punto de vista no se recomienda el baño ya que mantendrá ese olor característico de los recién nacidos que conocemos como  olor natural a bebé, lo que si es verdad es que la piel de los recién nacidos es más delgada en comparación con la de un adulto, por lo que la exposición al agua de manera constante puede causar  resequedad de la piel o dejar la piel como  "piel de viejito" o piel arrugada. 

Muchos padres y madres de familia hacen un baño con pañitos húmedos, reiterando suciedad, exceso de grasa en la piel y con alguna crema lubrican la piel de su bebé, esto es más que suficiente para tener al recién nacido contento, feliz y limpio. 

¿Como bañar a un recién nacido?

En el siguiente video podremos ver un video de una técnica para le baño de un recién nacido, sin embargo es importante considerar lo siguiente:

Tener listas las cosas para su baño, jabón, esponjas, juguetes, ya que si no tenemos algo a la mano andaremos corriendo y con el riesgo de descuidar al bebé. 

La temperatura del agua debe de estar templada, no debe de ser fría, tibia o muy caliente, ya que recordemos que la piel de los bebés es más delgada que la del adulto, se recomienda una temperatura entre 37 y 38ºC, no todos tenemos un termómetro para el agua, así que una manera de corroborar que la temperatura esta agradable puede tocarla con su codo o la muñeca ya que estas áreas de piel son más delgadas y la sensación que sienta será similar a la que sienta su bebé. 

Retire anillos que puedan lastimar a su bebé durante el baño

Evite usar jabones para adultos, existen opciones económicas de jabones hipoalergénicos para el baño, especialmente jabones líquidos, si su bebé ha presentado reacción es importante suspender el jabón y buscar otra opción

Es importante que los ojos los lave únicamente con un algodón con solamente agua sin agregar jabón de la parte interna del ojos hacia afuera y usar una torunda para cada ojo. 

El rostro se lava simulando un 8 en la cara, para evitar que le entre agua y jabón a los ojos y nariz. 

El área donde dará el baño debe de estar libre de corrientes de aire y en un lugar cerrado, puede colocar un calefactor para brindar calor, sin embargo, debe de tener cuidado de no tenerlo cerca del agua. 
Si aún su recién nacido tiene el cordón o se acaba de caer, es importante no sumergirlo en el agua, únicamente tener sumergida la espalda, existen algunas sillas especiales para dar el baño 


Secar y vestir a tu recién nacido después del baño: 

Es importante mantener bien la cabeza del bebé, sosteniendo su cabeza y cuello. 
Sáquelo de la bañera y colóquelo boca arriba sobre una toalla limpia, seca y suave. 
Si es posible, seca a tu bebé en el suelo para que no se caiga. 
Si está cambiando a su bebé en una superficie elevada como una mesa, mantenga una mano sobre el pecho o abdomen su bebé en todo momento.
Envuelva a su bebé en una toalla suave y séquelo. Seque los pliegues de la piel del bebé, incluidas las axilas, la ingle, debajo de la barbilla, alrededor del cuello y detrás de las orejas, la manera de secar se recomienda que sea por medio de pequeños toques, sin raspar o frotar fuerte la toalla. 
Una vez seco, proceda a colocar una crema hidratante a su recién nacido. 
Coloque el pañal y vista a su recién nacido, es importante que toda la ropa nueva sea lavada antes de colocarse. 





Si quieres saber más del tema te dejo los siguientes enlaces

https://www.nhs.uk/conditions/baby/caring-for-a-newborn/washing-and-bathing-your-baby/ 
https://raisingchildren.net.au/newborns/health-daily-care/hygiene-keeping-clean/bathing-a-newborn 
https://www.verywellfamily.com/how-often-should-you-bathe-a-newborn-5112570